德州香橼树***智慧平台服务介绍「香椽树***智慧平台」

香橼树***提交管理系统——分公司管理

1、分公司账号

系统支持代理机构开设多个分公司账号，各分公司相互独立，文件制作提交、官文查看答复保存、费用监控提醒，均可由各分公司自主完成，省时有效。

2、代理人新增

机构账号负责完成代理人的信息新增和分配，代理人只有分配至相应分公司账号之后，该账号才能以该代理人进行新申请和中间文件的在线制作与提交，亦有代理人数据统计功能，罗列代理人近5年的***量，避免过量提交。

3、文件审核

机构账号可随时对分公司账号开启/关闭文件审核要求，当开启审核后，该分公司使用系统提交的新申请或中间文件均会发送至审核人处，审核通过该文件才能成功发送，审核拒绝则发送失败。

4、案卷查看

机构账号可拥有权限，可主动分配案卷至对应分公司，亦可随时查看各分公司制作提交的文件、案卷、通知书等详情，实现分公司有效的管理和掌握。

发包方和接包方身份一定要分开注册吗？

答：是的，在香橼树订单平台，项目的发布与承接性质不同，发包方与接包方的信誉体制也有所区别，所以不同功能的会员身份需要分别注册。发包方可以免费在本网站发布项目信息，接包方可以参与竞标争取机会，所以在注册时，请按照您的需求选择正确的身份注册！

注册时一定要填写邮箱吗？

答：是的，在项目交易过程中，系统会自动发送邮件进行通知和提醒，确保您的交易按时进行。因此，为了保证网站交易的安全与正常进行，请您填写有效且常用的email。如果您注册时留下假email而影响到交易，网站将不承担任何责任。

注册时为什么要填写号码？

答：手机短信提醒是香橼树订单平台的一项服务，目的是给予会员及时的提醒，以免错过操作的时间。我们的短信提醒主要针对正在进行中的项目，不会给您的生活带来困扰，也不会发送任何垃圾短信，请您正确填写真实的号码。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树***智慧平台”为企事业单位、解决***管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧***管理云服务，颠覆传统，让***代理机构有效运营，持续增值。

【文件管理】

“签名格式待确认”能直接点确认吗？检查一下待确认原因，无问题就点击确认继续提交。

发明人/设计人是外国人，姓名、国籍等怎么填写？姓名一定是中文译名，国籍及证号根据证明文件上内容进行填写。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市虎丘区创业园。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树***智慧平台”为企事业单位、专门机构解决***管理及提交流程冗杂的问题，提供智慧***管理云服务，颠覆传统，让***代理机构有效率运营，持续增值。

【文件管理】CPC制作的文件直接上传到系统后需要预生成吗？不能预生成，但是可以点击***名称后可直接查看***文件。

【文件管理】官费交重，怎么退费？在中间件选择“意见陈述书（关于费用）”，根据要求填写相关内容，再选择“其他证明文件”，上传缴费证明，缴费证明包括但不限于在缴费后国知局发送的费用收据、银行或邮局出具的汇款凭证等。