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香橼树***提交管理系统（saas）安全吗？

数据加密

通过身份管理、内部安全设置和角色管理、事件响应、审计规划等，对数据进行严格加密。

为了保障数据安全，香橼树***智慧生态平台在产品打造之初便以独有的数据加密算法来保护客户的数据安全，通过完善的授权与认证机制、层层权限分级、日志审计与溯源来做到安全防护。香橼树一直重视数据安全体系构建，切实保护好每一位客户的数据资产。

当前***作为技术创新的载体，国家非常重视，每年的***申请数量和有效***数量都屡创新高，已多年位居世界一位，知识产权保护与维权已取得长足进步。

然而***下证后，很多申请人不清楚缴费步骤或者忘记缴纳***年费，导致***年费产生滞纳金甚至昂贵的恢复费、以至于***权终止失效的不在少数。

为了防止***年费缴纳过期或不及时导致的终止失效，企业有必要选择一款软件去监控和提醒及时缴纳***年费，软件还具有***年费查询和***年费代缴的功能，从而实现企业一站i式***年费管理，不仅省心，还省事，省时间。

香橼树系统常见问题及解决方案

越来越多的***代理机构选择我们，随之而来的是有些流程小伙伴因为对系统不熟悉，就变成了问题宝宝，小编整理了香橼树系统客户常见问题及其解决方案给大家参考哦！

1、香橼树系统可以申请纸件证书吗？带签章的通知书？

答：系统目前不具备此项功能，客户如果需要申请纸件证书必须在电子申请网进行操作，登录对外服务申请授予纸件证书或带签章通知书。（新消息：自2022年3月1日起，国知局不再接收电子申请的纸质***证书请求！）

2、***文件点击发送之后，如何取消中断发送？

答：客户在“文件管理”中选中草稿点击“提交文件”后，是无法取消发送的，因此建议做完草稿后检查文件是否需要修改（若是有非要取消的案子，可以联系客服紧急处理）

3、著录项目变更代理机构，代理人电话也要新增变更吗？

答：变更代理机构，建议客户将代理人变更代理信息（姓名、证号、电话）填写完整，避免审查员可能下发补正通知书，影响***审查进度。

4、系统新增代理人填写“执业证号”是填7位“资格证号”还是有小数点的“执业备案号”？代理人电话必须填真实有效电话吗？

答：代理人“执业证号”填写包含小数点的“执业备案号”，同时要注意仔细填写代理人的电话号码，国知局审查员可能会主动致电代理人询问***事宜，因此填写的代理人电话需真实有效。

***权恢复怎么操作

***权人请求恢复***权的，应该在规定的时间内向***管理部门提出，并且提交相应的材料。

1、提交恢复权利请求书。请求人必须首先提交恢复权利请求书，在恢复权利请求书中，请求人要客观说明耽误理由。

2、缴纳恢复权利相关费用。请求人提交恢复权利请求书后，要立即缴纳恢复权利相关费用，否则，相关请求视为无效申请，***局将不予受理。

3、消除权利丧失的原因。请求人提交恢复权利请求书的同时，还应当办理权利丧失前应当办理的相应手续，消除造成权利丧失的原因。

4、缴纳***费用。申请人因未缴纳申请费，其***申请被视为撤回的，在请求恢复权利的同时，还应当补缴规定的申请费。

5、补交答复文件。申请人因逾期未答复审查员意见，其***申请被视为撒回的，在请求恢复权利的同，还应当补交答复文件。

6、提交意见陈述书。申请人（或***权人）对***局发出的处分决定有异议的，应当先办理恢复权利手续，然后提交意见陈述书向***局陈述意见。